Comment choisir la puissance de mon kit solaire ?
La puissance idéale dépend de votre consommation annuelle. En règle générale : 3 kWc pour 3000-4000 kWh/an (petit foyer), 6 kWc pour 5000-7000 kWh/an (famille), 9 kWc et plus pour les grandes consommations. Consultez votre facture EDF ou utilisez notre simulateur pour une estimation précise.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour les produits en stock, l'expédition se fait sous 24-48h ouvrées. La livraison prend ensuite 2-5 jours selon votre localisation. Pour les commandes volumineuses (kits complets), nous organisons une livraison sur palette avec prise de rendez-vous.
Puis-je installer moi-même mon kit solaire ?
Oui, nos kits sont conçus pour l'auto-installation. Les kits Plug & Play peuvent être branchés simplement sur une prise. Pour les kits avec raccordement tableau, nous recommandons de faire appel à un électricien qualifié pour la partie électrique. Le CONSUEL reste obligatoire pour les installations > 3 kWc.
Quelles sont les garanties sur vos produits ?
Nos panneaux solaires sont garantis 25 ans produit et 30 ans performance linéaire. Les onduleurs bénéficient d'une garantie fabricant de 5 à 12 ans selon les marques (extensible). Les batteries sont garanties 10 à 15 ans. Toutes les garanties sont fabricant, pas revendeur.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons : carte bancaire (Visa, Mastercard), virement bancaire, PayPal, et paiement en 3x sans frais via Alma (pour les commandes > 150€). Pour les professionnels, le paiement à 30 jours est possible après validation du compte.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 500€ TTC en France métropolitaine. En dessous de ce montant, les frais de port sont calculés selon le poids et le volume de votre commande.
Comment fonctionne l'autoconsommation ?
L'autoconsommation consiste à consommer directement l'électricité produite par vos panneaux solaires. L'onduleur injecte la production dans votre réseau domestique. Vos appareils utilisent en priorité cette énergie gratuite. Le surplus peut être injecté dans le réseau (avec ou sans revente selon votre contrat).
Proposez-vous l'installation ?
Nous sommes avant tout un distributeur de matériel. Cependant, nous avons un réseau d'installateurs partenaires certifiés RGE que nous pouvons vous recommander. Rendez-vous sur notre page "Trouver un installateur" pour obtenir des devis gratuits.